Erklärung zur Barrierefreiheit
Erklärung zur Barrierefreiheit
Ein zugänglicher Shop ist ein besserer Shop
Unser Ziel
Wir möchten branvioq.com für möglichst viele Menschen verständlich und bedienbar machen. Dazu gehören klare Strukturen, lesbare Kontraste, aussagekräftige Beschriftungen und eine Bedienung, die nicht ausschließlich eine Maus voraussetzt.
Laufende Verbesserung
Inhalte, Shop-Funktionen und eingebundene Dienste werden fortlaufend überprüft. Einzelne Bereiche von Drittanbietern können dennoch Einschränkungen aufweisen.
Unterstützung
Wenn Sie eine Barriere bemerken oder Informationen in einer zugänglicheren Form benötigen, schreiben Sie an preorder@branvioq.com oder rufen Sie +1 (954) 470-9657 an. Beschreiben Sie bitte die Seite, Funktion und verwendete Technik.
Antwort
Wir prüfen konkrete Hinweise während unserer Servicezeiten, Montag bis Freitag von 09:00–17:00 Uhr deutscher Ortszeit, und bemühen uns um eine praktische Lösung.
Alternative Bestellhilfe
Wenn eine Funktion nicht nutzbar ist, unterstützen wir bei Produktinformationen oder Bestellfragen. Sensible Zahlungsinformationen sollen nicht per E-Mail übermittelt werden.
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Ortszeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Kontakt: preorder@branvioq.com