Versand

Bearbeitung und Versand

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Tagen bearbeitet und versandt. Die voraussichtliche Zustellung erfolgt danach innerhalb von 7–9 Tagen. Es handelt sich um übliche Schätzwerte; bei außergewöhnlichem Versandaufkommen, Wetter, Feiertagen oder behördlichen Prüfungen kann es zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 136,99 € ist der Versand kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 136,99 € beträgt die Versandgebühr 12,99 €. Der maßgebliche Bestellwert wird im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Preise, Steuern und weitere Kosten

Alle angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Abgesehen von der vor Abschluss der Bestellung deutlich ausgewiesenen Versandgebühr entstehen keine zusätzlichen Kosten. Die vollständige Bestellsumme ist vor dem verbindlichen Kauf sichtbar.

Transport und Sendungsverfolgung

Je nach Paketgröße und Zieladresse wählen wir einen geeigneten Versanddienstleister, etwa DHL Express, UPS oder FedEx. Nach Übergabe an den Versanddienst erhalten Sie, soweit verfügbar, eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. Über die Seite zur Bestellverfolgung können Sie den aktuellen Stand prüfen.

Adressprüfung und Zustellversuche

Prüfen Sie Lieferadresse, Hausnummer, Postleitzahl und erreichbaren Namen sorgfältig. Änderungen sind nur vor Versand möglich. Bei einem erkennbaren Fehler schreiben Sie sofort an preorder@branvioq.com. Mehrkosten, die durch eine vom Kunden falsch angegebene Adresse oder nicht angenommene Zustellung entstehen, werden nur berechnet, soweit dies rechtlich zulässig und tatsächlich erforderlich ist.

Beschädigte oder fehlende Sendungen

Prüfen Sie die Verpackung bei Ankunft und melden Sie sichtbare Schäden oder fehlende Teile möglichst zeitnah an preorder@branvioq.com. Geben Sie Bestellnummer und Artikel an; Fotos können die Klärung beschleunigen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben auch bei späterer Meldung unberührt.

Erstattung von Lieferkosten beim Widerruf

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zuschläge für eine ausdrücklich gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.